FAQ[자주 하시는 질문 & 규정]
손대지 않는 교육은 어떤 것인가요?
반려동물 행동학 기반으로 강압적인 방식(밀거나, 때리거나, 소리를 지르거나, 줄을 이용한 압력을 주는 행동)등을 사용하지 않습니다.
강아지와 고양이가 행동으로 이해를 하고 발달을 도모할 수 있는 교육을 지향하는 교육입니다.
반려동물의 복지만을 위한 행동이 아닌
실제 사례와 연구 사례를 토대로 부작용을 최소화 할 수 있는 교육을 진행합니다.
교육은 어떻게 진행되나요?
1. 보호자 무료 상담(전화, 카톡 등)
- 반려동물의 문제행동에 대한 보호자님과의 상담 진행
2. 일정 조율 및 Check Rist 작성
- 반려동물의 기본적인 사항과 문제행동에 대한 Check Rist 작성 후
보호자님과 일정 조율을 통해 예약이 확정 됩니다.
3. 방문 교육 OR 통화, 영상 교육
- 방문 교육 진행 시
방문하여 집 안의 환경과 반려동물의 기질과 성향을 확인하여
근본적인 원인 파악 후 교육
- 통화, 영상 교육 시
일정 조율 후 보호자님께서 보내주신 영상을 토대로
기질과 성향 파악 후 교육을 진행
4. 교육 진행 시간은?
- 방문 교육은 100분 정도 진행이 되며 상황에 따라 빨라지거나 늦어질 수 있습니다.
- 영상 교육과 통화 교육은 30~60분 정도 진행이 됩니다.
교육 시 추천사항
1. 교육 전 평상 시와 같은 상황 조정
- 교육 전 밥을 먹이지 않거나 또는 산책을 진행하지 않는 등
평상 시와 다른 행동은 추천드리지 않습니다.
문제행동이 잘 발현될 수 있도록 평상 시와 같은 행동을 유지해주세요.
2. 보호자 참여
- 모든 가족구성원의 참여는 교육에 있어 중요한 부분을 차지 합니다.
되도록 모든 가족구성원이 참여하시는 것을 추천 합니다.
3. 보호자의 반응
- 상담사 방문 시 막거나 달래는 행동보다는
평상 시 행동을 볼 수 있도록 놔둬 주시는 것이 좋습니다.
(공격성이 매우 심한 경우에만 미리 줄을 착용)
4. 노트 및 필기구 준비
- 교육에 있어 필요한 부분은 적으시며 교육에 참여해주시는 것이 좋습니다.
교육이 되지 않으면 어떡하나요?or
교육하면 효과를 바로 볼 수 있나요?
기질이 약하거나 고착화(습관화)가 길게 진행된 경우
교육의 횟수와 시간에 차이가 있을 수 있지만 보통 1~2회 정도면 교육이 됩니다.
교육 후에 2~3주간 꾸준하게 교육을 하시면 좋은 결과를 기대할 수 있습니다.
교육을 진행함에 있어 2~3주간 카톡 또는 문자로 영상을 보내주시면 꾸준하게 피드백을 해드리고 있습니다.
정신적, 신체적 질병으로 인해 교육이 어려운 경우 100% 환불 진행합니다.
고양이도 교육이 되나요?
반려동물 상담소 규펫은 고양이 행동상담사 자격증이 있으며
실제 고양이 방문, 영상, 통화 교육 사례를 통한 교육을 진행하며 연구사례를 기반으로 교육을 진행합니다.
고양이 학개론, 행동학 기반의 교육을 진행합니다.
반려동물 상담소 규펫에서는 강아지와 고양이 모두 교육을 진행합니다.
환불규정
1) 결제 후 교육 7일 전 환불 요청 시 전액 환불
2) 결제 후 교육 3일 전 환불 요청 시 전액의 70% 환불
3) 결제 후 교육 1일 전 환불 요청 시 전액의 50% 환불
4) 결제 후 교육 당일 5시간 전 환불 요청 시 전액의 30% 환불
5) 결제 후 출발하여 도착한 이후 환불 요청 시 환불 불가
6) 교육이 불가하다고 판단되는 경우 전액 환불
7) 카드결제의 경우 수수료를 제외하고 환불 처리 됩니다.
방문 교육의 경우 출발 시에 문자를 드립니다.
(예: 안녕하세요 오늘 방문 예정입니다. 오후 1시 40분경 도착 예정입니다.
교통상황으로 인해 늦어지는 경우 미리 연락 드리겠습니다.)